Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (nachfolgend Hetzner). Wir betreiben die Website auf eigenen, von uns verwalteten Servern in Rechenzentren von Hetzner innerhalb der Europäischen Union.
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten) auf diesen Servern verarbeitet. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy.
Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
PreventAge Me UG (haftungsbeschränkt)
Konstantinstr. 17, 53179 Bonn
Deutschland
Telefon: +49 151 744 77 000
E-Mail: info@preventage.me
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Beim Besuch speichern wir nach Ihrer Entscheidung im Cookie-Hinweis unter anderem technisch notwendige Informationen auf Ihrem Endgerät, etwa um einen Warenkorb zuzuordnen oder eine Anmeldung aufrechtzuerhalten.
Warenkorb: Cookie-Name pa_shopping_cart_id(httpOnly, begrenzte Laufzeit), um Artikel im Online-Shop und mit dem Kassenprozess zu verknüpfen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (speicherungstechnisch unbedingt erforderlich) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie einen Kaufabschluss anstreben.
Anmeldung / Kontobereich: Unser Authentifizierungsdienst kann Sitzungs-Cookies setzen, solange Sie angemeldet sind.
Einstellung „Cookies“: Ihre Auswahl (nur notwendige / alle akzeptieren) wird lokal im Browser gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint.
Optionale Dienste: Nur wenn Sie „Alle akzeptieren“ wählen, laden wir Google Analytics und die Google-Maps-Karte (siehe Abschnitt 7). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Bei der Registrierung und in Ihrem Kundenkonto können Sie freiwillig einwilligen, dass wir Sie gelegentlich über Neuigkeiten und Angebote per E-Mail oder WhatsApp informieren. Das Kästchen ist nicht vorausgewählt; ohne Einwilligung entstehen Ihnen keine Nachteile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG.
Erteilen Sie die Einwilligung bei der Anmeldung per E-Mail-Link, wird sie erst wirksam, wenn Sie den Link in der an Sie gesendeten E-Mail bestätigen (Double-Opt-in). Zum Nachweis gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO speichern wir Zeitpunkt, Art der Erteilung (Registrierung, Kundenkonto oder persönlich gegenüber unserem Team) und die Version des Einwilligungstextes.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – in Ihrem Kundenkonto unter „Einstellungen“ oder formlos per E-Mail an info@preventage.me. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Wenn Sie bei uns einen Termin gebucht oder Produkte gekauft und uns dabei Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, dürfen wir Ihnen auch ohne gesonderte Einwilligung Informationen über eigene ähnliche Leistungen per E-Mail senden (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Erwägungsgrund 47). Per WhatsApp werben wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – im Kundenkonto, über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder per E-Mail an info@preventage.me. Auf diese Möglichkeit weisen wir Sie bereits bei der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse hin.
Die Angaben zu Ihrer Einwilligung speichern wir, solange die Einwilligung besteht, und nach einem Widerruf bis zu drei Jahre, um nachweisen zu können, dass die Einwilligung wirksam erteilt und beachtet wurde (§ 195 BGB). Nach einem Widerruf oder Widerspruch speichern wir Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer ausschließlich in einer Sperrliste, damit Sie keine Werbung mehr erhalten. Die Sperrliste enthält nur einen Hashwert der Adresse bzw. Nummer, nicht die Angabe selbst. Das gilt auch, wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen: Die Einwilligungsnachweise bewahren wir dann ohne Ihre Kontaktdaten bis zu drei Jahre auf und nehmen E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Hashwert in die Sperrliste auf. Erteilen Sie später erneut eine Einwilligung, wird die Sperre aufgehoben.
Für Kundenkonto, Anmeldung und die Speicherung von Buchungen, Bestellungen und Kundendaten nutzen wir den Dienst Supabase der Supabase, Inc., USA (nachfolgend „Supabase“). Verarbeitet werden u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungs- und Bestelldaten sowie Anmeldedaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden derzeit in einem Rechenzentrum in den USA (Region us-east-1) gespeichert. Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Bestandteil der Nutzungsbedingungen); die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der darin enthaltenen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Details: https://supabase.com/privacy.
Sie können sich optional mit Ihrem Google-Konto anmelden. Dabei werden Sie zu Google weitergeleitet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir erhalten von dort Name und E-Mail-Adresse, um Ihr Kundenkonto anzulegen bzw. zuzuordnen. Welche Daten Google selbst verarbeitet, richtet sich nach dessen Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Entscheidung für diese Anmeldeart (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Transaktions-E-Mails (Anmeldelinks, Buchungs- und Bestellbestätigungen, Erinnerungen) versenden wir über Resend, einen E-Mail-Dienst mit Sitz in den USA. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Name und der Inhalt der jeweiligen Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details: https://resend.com/legal/privacy-policy.
Unser Chat-Assistent auf der Website nutzt ein Sprachmodell von OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland). Ihre Nachrichten im Chat werden an OpenAI übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen. Wenn Sie über den Chat einen Termin buchen, verarbeiten wir dabei auch die dafür nötigen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung und Termin). Die Chatverläufe speichern wir in unserer Datenbank (siehe Supabase), damit Sie die Unterhaltung fortsetzen können, und löschen sie automatisch 90 Tage nach der letzten Nachricht. Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheitsdaten ein, die für die Terminbuchung nicht erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Chat der Anbahnung oder Durchführung einer Buchung dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung an die OpenAI OpCo, LLC in den USA ist dabei möglich. Über die API übermittelte Inhalte werden von OpenAI nach eigenen Angaben nicht zum Training von Modellen verwendet. Details: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy.
Wenn Sie im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren“ wählen, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei werden Cookies gesetzt und u. a. Ihre (gekürzte) IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten und die Verweildauer verarbeitet. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen können. Details: https://policies.google.com/privacy.
Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) anzeigen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie „Karte laden“ anklicken oder im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren“ gewählt haben. Dann werden u. a. Ihre IP-Adresse und ggf. Cookies an Google übertragen, auch an Google LLC in den USA (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).
Auf der Startseite zeigen wir Beiträge unseres Instagram-Kontos (Meta Platforms Ireland Limited) und Bewertungen aus Google. Beides laden wir serverseitig; die Bilder werden über unseren eigenen Server ausgeliefert. Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher keine Daten von Ihrem Browser an Meta oder Google übertragen. Erst wenn Sie einen Beitrag oder eine Bewertung anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzerklärung gilt.
Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“).
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link nachlesen: https://stripe.com/de/privacy.
Für den Versand von Shop-Bestellungen geben wir Name und Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen (derzeit DHL Paket GmbH, Bonn) weiter, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie haben folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@preventage.me
Stand: September 2026
